高职院校辅导员的新探索

我是一名高职院校的辅导员，面对的是一群渴望成长，却又困惑迷茫的学前教育的孩子。他们是人文社科系的鲜花，也是未来社会的栋梁。我的日常工作，就是像一位慈爱的家长，一位智慧的老师，一位真诚的朋友，一位勇敢的领路人，陪伴他们走过高职的每一天，每一步，每一关。我要处理他们遇到的各种突发事件，引导他们树立正确的思想观念，组织他们参加有意义的主题班会，检查他们的宿舍卫生，让他们养成良好的生活习惯。这些都是我作为一名辅导员的基本职责。

然而，当我深入了解他们的内心世界时，我发现，他们的问题远不止这些。他们中的大多数，都有着不幸的家庭背景，他们的父母离异或重组，他们从小缺乏父母的关爱和陪伴，他们的心灵上留下了深深的伤痕。他们中的大多数，都是单纯的女孩子，他们对爱情充满了憧憬和期待，却又不懂得如何处理感情，他们的恋爱经历充满了波折和痛苦。这些都是我作为一名辅导员的关注重点。

面对这样的学生，我意识到，传统的面对面辅导方式已经不能满足他们的需求。因为他们的问题往往是复杂的，涉及到个人隐私，情感，价值观等方面，不是一两次谈话就能解决的。他们需要的是一个长期的，深入的，细致的辅导过程。而且，他们的时间安排也不一定和我们的工作时间相吻合，有时候他们需要的是一个及时的倾听者，而不是一个迟到的指导者。他们需要的是一个方便的，灵活的，自主的辅导方式。因此，我开始探索利用网络对遇到的热点、难点、重点、突发事件等进行释疑解惑和深度辅导的新方式，即网络辅导。

网络辅导是指通过网络平台，如微信，QQ，微博等，与学生进行沟通，交流，互动，指导的一种辅导方式。网络辅导有以下几个特点：

网络辅导可以突破时间和空间的限制，实现随时随地的辅导，提高了辅导的效率和效果。无论是白天还是黑夜，无论是在教室还是在宿舍，无论是在学校还是在家，只要有网络，就有辅导。学生可以根据自己的时间，地点，心情，选择合适的辅导时机，辅导员可以根据学生的需求，提供及时的辅导回应。

网络辅导可以保护学生的隐私，降低了学生的心理防御，增加了学生的开放性和主动性。有些问题，学生不愿意当面说出来，有些情绪，学生不愿意当面表达出来，有些想法，学生不愿意当面分享出来。网络辅导可以让学生在一个相对安全，舒适，自由的环境中，敞开心扉，倾诉烦恼，寻求帮助，表达自我。

网络辅导可以利用多种媒介，如文字，图片，音频，视频等，丰富了辅导的形式和内容，增强了辅导的吸引力和感染力。网络辅导不仅仅是一种信息传递，更是一种情感交流。网络辅导可以利用不同的媒介，来传达不同的信息，表达不同的情感，激发不同的兴趣，达到不同的效果。网络辅导可以让辅导更生动，更有趣，更有味道。

网络辅导可以建立一个持续的辅导关系，形成一个良好的辅导氛围，增进了辅导员和学生之间的信任和亲近。网络辅导不是一次性的，而是持续的。网络辅导不是单向的，而是双向的。网络辅导不是孤立的，而是互动的。网络辅导可以让辅导员和学生之间建立一个稳定的，密切的，温馨的辅导关系，形成一个和谐的，积极的，有爱的辅导氛围。网络辅导可以让辅导员和学生之间更加了解，更加信任，更加亲近。

在实施网络辅导的过程中，我形成了以下几个好经验、好做法：

建立网络辅导的专属平台。我为每个班级建立了一个微信群，作为网络辅导的主要平台。在微信群里，可以定期发布一些辅导信息，如心理测试，情感故事，价值观引导，学习方法等，引导学生参与讨论，分享感受，互相帮助。还可以根据学生的反馈，定制一些个性化的辅导内容，如心理咨询，恋爱指导，职业规划等，通过私聊的方式，可以与学生进行一对一的辅导。还可以利用微信的语音，视频功能，与学生进行实时的沟通，增加辅导的真实性和互动性。为了让学生更方便地接受网络辅导，还可以在微信群里设置一些常用的功能按钮，如预约辅导，提问箱，心理测评，资源下载等，让学生可以随时随地地获取辅导服务。

建立网络辅导的专业团队。我认识到，网络辅导不是一个人的事，而是一个团队的事。可以积极与学校的心理中心，就业中心，教务处等部门合作，邀请他们的专业人员，参与网络辅导的活动，为学生提供更专业，更全面，更权威的辅导服务。还可以与学生会，社团等学生组织建立联系，培养一批学生网络辅导员，让他们在网络辅导的平台上，发挥自己的特长，为同学们提供更贴近，更有趣，更有用的辅导内容。为了提高网络辅导的专业水平，还可以定期组织网络辅导的培训，研讨，交流等活动，让网络辅导的团队成员可以相互学习，相互促进，不断提升自己的辅导能力。

通过网络辅导的实践，我认为可以有以下几个主要成效：

网络辅导提高了学生的辅导满意度和参与度。通过网络辅导，与学生的沟通更加及时，有效，贴心，学生对我的辅导更加信任，认可，感激。学生的辅导需求和问题得到了更好的解决和满足，学生的辅导满意度显著提高。同时，学生对网络辅导的内容更加感兴趣，主动，积极，学生的辅导参与度显著提高。例如，通过网络辅导平台，定期给学生发送一些心理健康的小贴士，小测试，小故事，引起了学生的关注和反馈。还通过网络辅导平台，组织了一些线上的心理辅导活动，如心理电影分享，心理话题讨论，心理游戏互动等，吸引了学生的参与和交流。

网络辅导促进了学生的心理健康和个人成长。通过网络辅导，帮助学生解决了一些心理困扰，如家庭矛盾，恋爱纠纷，学习压力，职业迷茫等，提高了学生的心理素质，情绪管理，自我认识，自我调节等能力。还引导学生树立正确的价值观，人生观，世界观，培养了学生的责任感，创新意识，合作精神，服务意识等素养。网络辅导为学生的心理健康和个人成长提供了有力的支持和保障。

网络辅导丰富了辅导员的工作内容和方法。通过网络辅导，拓展了辅导员的工作领域，增加了辅导员的工作内容，提高了辅导员的工作效率。总之，网络辅导是一种适应时代发展，满足学生需求，提升辅导效果的新型辅导方式。作为一名高职院校的辅导员，我将继续探索网络辅导的理论和实践，为学生的成长和发展提供更好的服务和帮助。

人文社科系

王玉梅

2023年11月25日